Статьи, Журналы
Эффективность операционных офисов коммерческих банков, или Как стать wow-офисом
Коняев, А.А. Эффективность операционных офисов коммерческих банков, или Как стать wow-офисом / А.А. Коняев // Банковское дело. — 2019 — N6. — С.68-73.
Выпуск
Банковское дело, 2019, N 6
Источник
Аннотация
В современных условиях коммерческие банки ищут подходы к повышению операционной эффективности. При упрощенном финансовом учете в разрезе структурных подразделений все они относятся к двум типам: центры прибыли (зарабатывающие подразделения - операционные офисы) и центры затрат (обеспечивающие подразделения - бэк-офис, ИТ, СВК, СФМ, финансовые службы). Очень часто при этом эффективность работы операционных офисов оценивается только по операционным доходам или финансовому результату. В данной статье мы хотим предложить инновационную методику оценки эффективности деятельности операционных офисов по нескольким критериям в целях достижения уровня wow-офиса.
Отзывы читателей
0