Статьи, Журналы
Эффективность операционных офисов коммерческих банков, или Как стать wow-офисом
Коняев, А.А. Эффективность операционных офисов коммерческих банков, или Как стать wow-офисом / А.А. Коняев // Банковское дело. — 2019 — N6. — С.68-73.
Выпуск
Банковское дело, 2019, N 6
Источник
Аннотация
В современных условиях коммерческие банки ищут подходы к повышению операционной эффективности. При упрощенном финансовом учете в разрезе структурных подразделений все они относятся к двум типам: центры прибыли (зарабатывающие подразделения - операционные офисы) и центры затрат (обеспечивающие подразделения - бэк-офис, ИТ, СВК, СФМ, финансовые службы). Очень часто при этом эффективность работы операционных офисов оценивается только по операционным доходам или финансовому результату. В данной статье мы хотим предложить инновационную методику оценки эффективности деятельности операционных офисов по нескольким критериям в целях достижения уровня wow-офиса.
Рекомендовано к ознакомлению
- 1. Затуловский, А. Один из подходов к созданию программы для автоматизации фронт-офиса банка / А. Затуловский, М. Лумпов // Банковские технологии. — 2002 — N1. — С.54-56.
- 2. Буланов, В.Ю. Управление развитием розничной сети регионального банка / В.Ю. Буланов // Банковские услуги. — 2011 — N7. — 20-25.
- 3. Юдицкий, С.С. Некоторые вопросы управления персоналом / С.С. Юдицкий // Банковский бизнес. — 2012 — N3. — 46-54.
- 4. Стятюгин, Р.Е. Розничное кредитование: что даст фронт-офис? / Р.Е. Стятюгин, А.Б. Чернобыльская // Банковское кредитование. — 2006 — N1. — 108-120.
- 5. Подкопаев, О. Философия автоматизации фронт-офиса современного банка / О. Подкопаев // Банковские технологии. — 2013 — N3. — 28-32, 34-45.
- 6. Шлаин, Б. Фронт-офис банка: единый и многоликий / Б. Шлаин, Е. Кравченко // Банковские технологии. — 2012 — N5. — 30-33.
- 7. Пищулин, А. Национальные особенности кредитного скоринга / А. Пищулин // Банковское дело. — 2008 — N2. — 91-97.
- 8. Коняев, А.А. Оценка эффективности структурных подразделений коммерческих банков / А. А. Коняев // Банковское дело. — 2019 — N1. — С.50-55.
- 9. Пищулин, А.С. Национальные особенности кредитного скоринга / А.С. Пищулин // Банковское кредитование. — 2008 — N1. — 102-115.
- 10. Скогорева, А. Фронт-офис - фактор капитализации банка / А. Скогорева // Банковское обозрение. — Москва, 2006 — N7. — 72-75.
Отзывы читателей
0