Статьи, Журналы
Особенные люди - особенный банк
Сатин, Д. Особенные люди - особенный банк : что нужно знать про доступность: [интервью с представителями Сбербанка: руководителем направления, CJE (Customer Journey Expert) М. Кузьминым, аналитиком, экспертом по цифровой доступности П. Попко и управляющим партнером USABILITYLAB Д. Сатиным] / Д. Сатин, М. Кузьмин, П. Попко // Расчеты и операционная работа в коммерческом банке. — 2019 — N6. — С.50-59.
Источник
Ключевые слова
- #банки
- #россия
- #банковское обслуживание
- #клиенты банка
- #инвалиды
- #обслуживание клиентов
- #банковские сервисы
- #доступность банковских услуг
- #банковские технологии
- #приложения
- #цифровые технологии
- #интернет-технологии
- #интернет-банкинг
- #мобильные приложения
- #интерфейс
- #пользователь
- #qr-коды
- #сбербанк
- #интервью
Отзывы читателей
0