Статьи, Журналы
Пять "Е" современного банковского маркетинга
Ведяхин, А.А. Пять "Е" современного банковского маркетинга / А.А. Ведяхин // Финансы и кредит. — 2008 — N3. — 6-9. — Библиогр. в конце ст.
Источник
Аннотация
Автор анализирует традиционный комплекс маркетинга (4Р: Product, Price, Place, Promotion) и доказывает, что он теряет свою актуальность, применительно к современным финансово-кредитным учреждениям. Все они овладели инструментарием 4Р в полной мере, следствием чего явилось наличие во всех банках стандартного набора услуг по стандартным ценам, которые могут быть получены в любом месте, где имеется достаточный спрос. Результативность маркетинговых мероприятий, построенных на старой модели, минимальна, поскольку такие мероприятия влияют на изменение потребительских предпочтений случайным образом. Автор предлагает новую концепцию банковского маркетинга: 5Е: Educate - обучать; Explore - внедрять; Elevate - развивать; Entertain - развлекать; Evaluate - оценивать.
Ключевые слова
Отзывы читателей
0