Бизнес-тренинги помогают людям приобрести новые и развить имеющиеся компетенции, востребованные сегодняшним развитием бизнеса, услуг, производства и рынком труда, научиться адаптироваться к меняющимся ситуациям. А с игровым элементом с известной долей юмора они становятся более увлекательными и результативными! В книге "Ролевые игры и кейсы в бизнес-тренингах" описана методология использования ролевых игр и кейсов в тренингах, представлены ситуации по различным направлениям бизнес-обучения: управление персоналом, управленческие навыки для топ-менеджеров, управление изменениями и конфликтами, продажи, переговоры, материальная и нематериальная мотивация, оценка сотрудников и многие другие. Вместе с Анной Гуревич читатель подробно разберет, как применять ролевые игры и кейсы для развития компетенций руководителей, а также научится составлять их сам, учитывая ситуацию в каждой конкретной компании.