Умение управлять - это навык, а не врожденный талант, ему можно научиться и стать первоклассным руководителем. Большинство руководителей работают по наитию: учатся "в бою", копируют поведение предыдущих начальников, интуитивно выстраивают приоритеты - и годами повторяют одни и те же ошибки. В результате в организациях царят хаос, авралы, текучка, выгорание и вечная борьба с симптомами вместо системной работы с причинами. Дмитрий Виташов, эксперт по повышению эффективности систем управления предлагает понятную и воспроизводимую модель повседневной работы, четкие алгоритмы мышления и действий, стандарт, который можно внедрить и масштабировать. В книге вы найдете не только ответы на вопросы "что делать", но и порядок, логику и технологию, чтобы научиться управлять по-настоящему, а не "держаться на плаву".