Книги
Искренний сервис 2.0
Недякин, М. Искренний сервис 2.0 : как мотивировать сотрудников сделать для клиента больше, чем достаточно : даже когда шеф не смотрит / М. Недякин. — Доп. и перераб. изд.. — Москва : Бомбора, 2025. — 224 с.: ил.. — (Бизнес по-русски). — ISBN 978-5-04-226604-1.
Поделиться
Вконтакте 
Одноклассники 
Telegram Аннотация
Максим Недякин - эксперт по вопросам сервиса и развития компаний. Создайте клиентоориентированный сервис без жесткой диктатуры сотрудников! Контроль за каждым шагом не сделает отношения по-настоящему искренними. Автор на примере российской и зарубежной практики объясняет, как создать добродушную атмосферу для клиентов компании и сделать сотрудников заинтересованными в развитии предприятия.
-
УДК:651
-
ISBN:978-5-04-226604-1
Рекомендовано к ознакомлению
- 1. Лидс, Р. Полный порядок / Р. Лидс. — Москва : Альпина Паблишер, 2023. — 365 с.. — ISBN 978-5-9614-7129-8.
- 2. Ильяхов, М. Ясно, понятно / М. Ильяхов. — Москва : Альпина Паблишер, 2023. — 447 с.. — ISBN 978-5-9614-3582-5.
- 3. Скотт, К. Радикальная прямота / К. Скотт. — Москва : Бомбора, 2022. — 315 с.. — (Best business book award). — ISBN 978-5-04-168127-2.
- 4. Ильяхов, М. Шаблоны текста для работы и бизнеса / М. Ильяхов. — Москва : Альпина Паблишер, 2021. — 64 карт.. — ISBN 978-5-9614-2882-7.
- 5. Карепина, А.В. Переписка 2.0 / А. В. Карепина. — Москва : СилаУма-Паблишер, 2019. — 320 с.. — ISBN 978-5-906084-26-2.
- 6. Ильяхов, М. Новые правила деловой переписки / М. Ильяхов, Л. Сарычева. — Москва : Альпина Паблишер, 2018. — 255 с.. — ISBN 978-5-9614-1034-1.
- 7. Панда, П. Тексты, которым верят / П. Панда. — Санкт-Петербург : Питер, 2018. — 255 с.. — (Маркетинг для профессионалов). — ISBN 978-5-496-02990-2.
- 8. Панда, П. Тексты, которым верят / П. Панда. — Санкт-Петербург : Питер, 2017. — 256 с.. — ISBN 978-5-496-02990-2.
- 9. Скотт, К. Радикальная прямота / К. Скотт. — 2-е изд.. — Москва : Эксмо, 2025. — 416 с.. — ISBN 978-5-04-185036-4.
- 10. Скотт, К. Радикальная прямота / К. Скотт. — Москва : Бомбора, 2024. — 416 с.. — (Pocket). — ISBN 978-5-04-185036-4.
Отзывы читателей
0