Развитие финансовых технологий во всем мире позволило активно и более целенаправленно разрабатывать меры по повышению доступности финансовых продуктов и услуг для различных категорий населения, ограниченных в доступе к ним. Одной из таких категорий являются люди с инвалидностью (далее – ЛСИ), другие маломобильные граждане и пожилые граждане (далее – МГН). Согласно исследованиям, до 15% всего населения мира, или более 1 млрд человек, принадлежат к категории людей с инвалидностью, а следовательно, к самому крупному по численности меньшинству, испытывающему затруднения в доступе к финансовым услугам. Различные страны по‑разному подходят к стимулированию финансовых рынков с целью более полного удовлетворения потребностей ЛСИ и МГН в финансовых услугах – как в части физической доступности подразделений и автоматизированных устройств финансовых организаций, так и в части доступности цифровых финансовых услуг.