Эта книга открывает путь к развитию внутренней силы и мастерству эффективной коммуникации. Вы узнаете, как четко излагать мысли, озвучивать просьбы без страха и отказывать без сожалений, уверенно отстаивая границы как в профессиональной сфере, так и в личных отношениях. Автор детально рассматривает различные стили общения, дает понятные психологические объяснения существующих страхов и предлагает практики для развития ассертивности - от дыхательных упражнений до моделей ведения диалога в сложных ситуациях. Шаг за шагом читатель пройдет путь от теоретической концептуализации до уверенного применения навыков в реальной жизни. Книга адресована всем, кто стремится совершенствовать навыки общения. Представленный здесь материал идеально подойдет как для индивидуального изучения, так и для групповых занятий. Кроме того, книга послужит ценным ресурсом для специалистов, проводящих тренинги по развитию ассертивного поведения.