Изложена технология современного структурного анализа бизнес-процессов на основе пакета Международных стандартов моделирования IDEF. Благодаря доступной и хорошо структурированной форме подачи материала, а также тщательно подобранным примерам специалисты, прежде всего в области менеджмента, имеют возможность использовать рассмотренную в книге технологию в качестве рабочего инструмента в своей практической деятельности. Для студентов, аспирантов, преподавателей экономических вузов, специалистов-менеджеров всех уровней, а также для получающих второе высшее образование в области менеджмента.