Данное пособие дает возможность структурировать понимание операционного риска и получить практические рекомендации по организации эффективной системы управления операционными рисками с учетом лучших международных практик. Читатель сможет не только подробно ознакомиться с основными инструментами управления операционными рисками, но и вооружиться прикладными методами по их внедрению. Немаловажным аспектом успешного операционного риск-менеджмента является правильное позиционирование данного процесса внутри организации, а также интегрирование системы управления операционными рисками в систему внутреннего контроля кредитной организации.