Anhand zahlreicher Praxisfaelle zeigt das Buch von Burger und Hagen, wie notwendig es ist, das Bankgeschaft zu industrialisieren, aber zugleich auch die Moeglichkeiten, die sich aus diesem Prozess ergeben. Das Buch behandelt umfassend die brennenden Themen im heutigen Bankgeschaft mit einer gelungenen Verbindung von Theorie und Praxis. Das Werk, fuer das fuehrende Autoren gewonnen wurden, ist Pflichtlekture fuer jeden, der an der Zukunft der deutschen Banken in einem Europaischen Umfeld und einem globalisierten Markt fur Finanzdienstleistungen interessiert ist. Strukturumbruch in der Finanzdienstleistungsindustrie gibt einen ausgezeichneten Ueberblick ueber den deutschen Bankenmarkt und seine Dienstleister. Es zeigt die Herausforderungen und Chancen, die sich aus einer desintegrierten Wertschopfungskette ergeben. Im Ubrigen liefert es in Form von Szenarien Orientierungshilfen, insbesondere fuer Entscheidungstraeger, die dabei sind, ihr Unternehmen neu auszurichten.