Обладание пятью ключевыми навыками превращает обычного руководителя в настоящего Йоду управленческого мастерства. Вдумчивого, последовательного, на сто процентов уверенного в своем влиянии на команду. Джейкоб Морган выявил эти навыки, взяв больше 140 глубинных интервью у топ-менеджеров мирового уровня. Среди них генеральные директора и президенты таких компаний, как Mastercard, Domino's Pizza, Audi и Philip Morris International. Автор заметил, что их подходы имеют гораздо больше сходств, чем различий. Это позволило Моргану обобщить изложенный опыт в стройную методику.