Представлены тексты лекций по дисциплине "Информатика", прочитанных в Российском государственном социальном университете. Изложены основные сведения, необходимые для освоения современных информационных технологий и эффективного использования их в профессиональной деятельности. Особое внимание уделено рассмотрению принципов, положенных в основу функционирования наиболее распространенных и сложных офисных программ - MS Word, MS Excel и MS Access.