Настоящая книга открывает новое, "умное" направление в теории управления и менеджменте, в котором во главу угла ставится "умный сотрудник", имеющий свои цели, способный к самостоятельному принятию решений. Управлять такими сотрудниками должны не менее умные руководители на основе современных инструментов управления организационным поведением - механизмов управления, т. е. формализованных процедур принятия управленческих решений, учитывающих активное поведение сотрудников организации.