Люди - головная боль или ресурс руководителя? Эта книга станет лекарством от первого и генератором второго. Ее авторы учат думать и действовать как хороший управленец. Полихрон Бумбуриди много лет обучает менеджеров издательского холдинга "Эксмо-АСТ". Он разработал очень простые и одновременно результативные инструменты для коммуникации с подчиненными. Илья Петров управляет командой из более чем 400 сотрудников, используя инструментарий, разработанный Полихроном. В книге Илья откровенно делится опытом и результатами работы. Эта книга - незаменимое пособие для начинающих и опытных управленцев, которое поможет настроить коммуникации с сотрудниками: выявлять причины снижения их работоспособности с помощью "диагностической беседы"; приводить в норму "отрезвляющей беседой"; применять "контрастный душ", чтобы возвращать на землю зазнаек. Авторский подход мгновенно превратит человеческий ресурс из проблемы в задачу с готовым решением.