Платежные инструменты и инфраструктура финансового рынка постоянно эволюционируют под влиянием меняющихся потребностей и ожиданий населения, бизнеса, государства. Важную роль в развитии платежной сферы играют новые технологии, а также инициативы регуляторов, которые поддерживают возможности внедрения инноваций. За последнее десятилетие как в России, так и в мире произошли кардинальные изменения. Проникновение в повседневную жизнь Интернета, смартфонов, иных цифровых продуктов и сервисов существенно изменило поведение всех субъектов экономики. Базовые свойства платежа, такие как удобство, скорость и надежность, приобретают принципиальное значение в ожиданиях потребителей платежных услуг.