Статьи, Журналы
Актуальные вопросы страхового маркетинга
Репилова, М.М. Актуальные вопросы страхового маркетинга / М. М. Репилова, О. Г. Горцевская // Экономика и управление: проблемы, решения. — Москва, 2025 — Т. 7. № 3. — С.129-139. — Библиогр. в конце ст.
Источник
Аннотация
Статья посвящена исследованию влияния поведенческих факторов и психологии потребителей на выбор страховых продуктов на российском рынке. В условиях растущей конкуренции и разнообразия страховых услуг понимание мотивации и поведения клиентов становится ключевым фактором успеха для страховых компаний. В работе анализируется текущее состояние страхового рынка России, рассматриваются основные тенденции и вызовы, а также изучаются ключевые поведенческие аспекты, такие как склонность к риску, эффект обладания и эмоциональные реакции (страх, доверие). На основе статистических данных выявлены основные факторы, влияющие на принятие решений потребителями, включая ценовую чувствительность, доверие к бренду и личный опыт. Результаты исследования показывают, что эмоциональные и когнитивные искажения играют значительную роль в выборе страховых продуктов, что требует от страховых компаний адаптации маркетинговых стратегий и улучшения коммуникации с клиентами. Статья предлагает практические рекомендации для страховщиков, направленные на учет поведенческих особенностей потребителей и повышение их лояльности. Работа представляет интерес для специалистов в области страхования, маркетологов и исследователей поведенческой экономики.
Ключевые слова
- #страхование
- #россия
- #страховой рынок
- #страховые продукты
- #маркетинг поведенческий
- #добровольное страхование
- #страховые услуги
- #страховые компании
- #цифровизация
- #цифровые технологии
- #цифровое страхование
- #поведение потребителей
- #маркетинговый анализ
- #показатели финансовые
- #стратегия
- #методы анализа
- #статистический анализ
- #анализ данных
- #графики
- #таблицы
-
УДК:368
Рекомендовано к ознакомлению
- 1. Не только вынужденное, но и добровольное / Федеральный бизнес-журнал // Федеральный бизнес журнал. — Москва, 2025 — N 11. — С.46-51.
- 2. Ахвледиани, Ю.Т. Внедрение искусственного интеллекта как фактор развития страхового бизнеса / Ю. Т. Ахвледиани // Финансовая экономика. — Москва, 2025 — N 11. — С.204-207.
- 3. Быстроновская, И.А. Особенности дистрибуции договоров страхования, относящихся к сложным направлениям, в цифровом канале / И. А. Быстроновская // Страховое право. — Москва, 2025 — N 1. — С.26-32.
- 4. Брызгалов, Д.В. Потребительские ограничения цифровизации страхового рынка и направления их преодоления / Д. В. Брызгалов, А. А. Цыганов // Проблемы прогнозирования. — Москва, 2022 — N 5. — С.107-117.
- 5. Адамчук, Н.Г. Риск нанотехнологий / Н. Г. Адамчук // Страховое дело. — Москва, 2025 — N 6. — С.49-51.
- 6. Заварзин, И.А. Особенности формирования инвестиционного потенциала рынка страхования на современном этапе / И. А. Заварзин // Финансовая экономика. — Москва, 2025 — N 8. — С.124-127.
- 7. Куприянов, Б.Д. Перспективные направления цифровизации отечественного рынка страховых услуг / Б. Д. Куприянов // Финансовые рынки и банки. — Москва, 2024 — N 8. — С.130-136.
- 8. Злобин, Е.В. Мимо страховой науки к страховому просвещению и финансовой грамотности / Е. В. Злобин // Страховое дело. — Москва, 2025 — N 6. — С.79-85.
- 9. Брызгалов, Д.В. Оппортунистическая деятельность страховщиков и ее влияние на развитие страхового рынка Российской Федерации / Д. В. Брызгалов, А. А. Цыганов // Вестник Санкт-Петербургского университета. Экономика. — Санкт-Петербург, 2025 — N 3. Том 41. — С.482-499.
- 10. Кац, Е. Страховой разнобой / Е. Кац // Банковское обозрение. — Москва, 2026 — N 2. — С.35-37.
Отзывы читателей
0