Статьи, Журналы
Инструменты цифровой трансформации банков
Статьи, Журналы
Инструменты цифровой трансформации банков
Маркова, О.М. Инструменты цифровой трансформации банков / О. М. Маркова // Инновации и инвестиции. — Москва, 2025 — N 3. — С.538-542. — Библиогр. в конце ст.
Поделиться
Вконтакте 
Одноклассники 
Telegram Источник
Аннотация
В условиях стремительного развития цифровых технологий финансовый сектор вынужден адаптироваться к меняющимся потребностям клиентов и усилению конкуренции в банковской сфере. Одним из инструментов адаптации является внедрение инновационных решений, которые позволяют улучшить качество обслуживания пользователей, повысить скорость предоставления услуг и снизить операционные затраты, персонализировать инновационные продукты под предпочтения клиентов, расширить доступность сервисов банков, использовать омниканальные стратегии и цифровые платформы, обеспечивать безопасность клиентских данных в цифровую эпоху. В данной статье рассматривается процесс пилотирования новых сервисов банков и их влияния на качество клиентского обслуживания.
Ключевые слова
- #финансовый сектор
- #банковский сектор
- #цифровизация
- #цифровая трансформация
- #финансовые технологии
- #банковские технологии
- #цифровые технологии
- #инновации финансовые
- #инновации банковские
- #цифровой банкинг
- #обслуживание клиентов
- #банковские услуги
- #необанки
- #конкурентоспособность банков
- #инновационные продукты
- #оптимизация
- #обеспечение безопасности
- #модернизация
- #анализ данных
- #таблицы
-
УДК:336.71
Рекомендовано к ознакомлению
- 1. Нестеров, А.С. BigData в финансовом секторе, ее влияние на состояние рынков финансовых услуг / А. С. Нестеров // Финансовые рынки и банки. — Москва, 2025 — N 8. — С.239-243.
- 2. Буханов, Д.В. Цифровые инновации и технологии в современном банкинге / Д. В. Буханов // Финансовая экономика. — Москва, 2025 — N 5. — С.22-25.
- 3. Лукин, А.Г. Цифровые технологии и банковская конкуренция / А. Г. Лукин, Л. З. Кусикбаева // Экономические науки. Научно-информационный журнал. — Москва, 2025 — N 11. — С.339-346.
- 4. Волков, А.Н. Банковские инновации как способ оптимизации деятельности кредитной организации / А. Н. Волков, А. Е. Заборовская // Финансы : теория и практика. — Москва, 2025 — N 6. Том 29. — С.201-213.
- 5. Панков, Д. Классификация банковских инноваций в условиях цифровой трансформации финансового сектора / Д. Панков, С. Зубок // Банковский вестник. — Минск, 2024 — N 3. — С.23-30.
- 6. Ларионова, С.Л. Обеспечение безопасности банковских инновационных продуктов / С. Л. Ларионова // Инновации и инвестиции. — Москва, 2025 — N 3. — С.596-600.
- 7. Ватаншоев, Н.М. Стратегии цифровой трансформации для розничных банков на развивающихся рынках / Н. М. Ватаншоев // Финансовые рынки и банки. — Москва, 2025 — N 10. — С.457-460.
- 8. Поспелов, А.Д. Формирование дефиниции банковской экосистемы / А. Д. Поспелов // Финансовые рынки и банки. — Москва, 2025 — N 8. — С.260-265.
- 9. Зубкова, С.В. Роль роботизации в развитии банковских контакт-центров / С. В. Зубкова, Д. С. Писакина, С. П. Судакова // Экономическое развитие России. — Москва, 2025 — N 5. — С.298-303.
- 10. Асрян, А.С. Информационные технологии в банковском секторе / А. С. Асрян // Экономическое развитие России. — Москва, 2025 — N 3. — С.160-169.
Отзывы читателей
0