Статьи, Журналы
Корпоративная культура в стиле Human interaction, или Культура внутреннего сервиса
Лындина, О.С. Корпоративная культура в стиле Human interaction, или Культура внутреннего сервиса / О.С. Лындина // Банковское дело. — 2019 — N1. — С.62-65.
Выпуск
Банковское дело, 2019, N 1
Источник
Рекомендовано к ознакомлению
- 1. Седин, А. Система риск-менеджмента и корпоративная культура / А. Седин // Банковское дело в Москве. — 2001 — N6. — С.33-34.
- 2. Дрогобыцкий, И. Организационный менеджмент: институционализация командной работы / И. Дрогобыцкий // Проблемы теории и практики управления. — 2012 — N2. — 95-102.
- 3. Глазов, Р.В. Современная корпорация: сущность и особенности / Р.В. Глазов // Банковские услуги. — 2010 — N10. — 36-40.
- 4. Управление персоналом / Д. Гоулман, Ф. Герцберг, Ж.-Ф. Манзони [и др.]. — Москва : Альпина Паблишер, 2021. — 242 с.. — (Harvard Business Review). — ISBN 978-5-9614-7116-8.
- 5. Лындина, О.С. Автоматизация бизнес-процессов в HR / О.С. Лындина // Банковское дело. — 2018 — N6. — С.64-69.
- 6. Самыгин, С.И. Психология управления / С. И. Самыгин, А. М. Руденко. — Ростов на Дону : Феникс, 2016. — 188 с.. — (Зачет и экзамен). — ISBN 978-5-222-26363-1.
- 7. Индекс впечатлений клиента (CEI) как рейтинг банков // Банковское дело. — Москва, 2021 — N 3. — С.39-42.
- 8. Кислицына, А. Западные традиции и российская основательность / А. Кислицына // Национальный банковский журнал. — 2014 — N1. — 80-82.
- 9. Конягина, М.Н. Анализ клиентского портфеля банка в условиях недостатка информации / М.Н. Конягина // Известия Санкт-Петербургского университета экономики и финансов. — 2014 — N4. — 17-22.
- 10. Сазыкин, Б. Какие модели управления нужны российскому банку? / Б. Сазыкин. — 2002 — Банковские технологии. — С.13-19.
Отзывы читателей
0