Статьи, Журналы
Ориентация на клиента как часть ДНК банка
Статьи, Журналы
Ориентация на клиента как часть ДНК банка
Баташева, Я. Ориентация на клиента как часть ДНК банка / Я. Баташева // Банковское обозрение. — Москва, 2021 — N 5. — С.80-81.
Поделиться
Вконтакте 
Одноклассники 
Telegram Источник
Аннотация
События прошлого года обострили конкуренцию банков как за новых клиентов, так и за лояльность клиентов нынешних.
Ключевые слова
Рекомендовано к ознакомлению
- 1. Кузьмина, П. Замеряй и властвуй / П. Кузьмина, Н. Юртаев // Банковское обозрение. — 2019 — N11. — С.46-47.
- 2. Мироненков, Ю.В. Экосистема для бизнеса / Ю.В. Мироненков // Банковское дело. — 2018 — N6. — С.60-63.
- 3. Анализ трендов банковской индустрии в цифровом мире // Банковское дело. — Москва, 2020 — N 10. — С.42-43.
- 4. Гусев, А. Куда уходят VIP'ы? / А. Гусев // ПЛАС. Платежи. Системы. Карточки. — 2017 — N6. — С.54-59.
- 5. Создание интерфейсов и опыт пользователя в финансовой сфере // Банковская аналитика. — 2018 — N17. — С.55-56.
- 6. Самиев, П. Трансформация рынка РКО: как банки развивают транзакционное направление / П. Самиев // Банковское обозрение. — 2019 — N12. — С.16-17.
- 7. Юргенс, И. Одна из самых больших проблем - проводимая реформа ОМС / И. Юргенс // Национальный банковский журнал. — Москва, 2020 — N 11. — С.28-30.
- 8. Яшева, Н. Трансформация любви / Н. Яшева // Банковское обозрение. — 2019 — N1. — С.35-37.
- 9. Попов, Н.В. Необанки как участники российского банковского рынка / Н.В. Попов // Банковские услуги. — 2020 — N5. — С.37-41.
- 10. Каверин, В. Повышение эффективности через цифровизацию / В. Каверин // Банковское обозрение. — Москва, 2021 — N 6. — С.68-70.
Отзывы читателей
0