Статьи, Журналы
Замеряй и властвуй
Кузьмина, П. Замеряй и властвуй : трансформация в Customer Centricity организацию / П. Кузьмина, Н. Юртаев // Банковское обозрение. — 2019 — N11. — С.46-47.
Источник
Рекомендовано к ознакомлению
- 1. Баташева, Я. Ориентация на клиента как часть ДНК банка / Я. Баташева // Банковское обозрение. — Москва, 2021 — N 5. — С.80-81.
- 2. Мироненков, Ю.В. Экосистема для бизнеса / Ю.В. Мироненков // Банковское дело. — 2018 — N6. — С.60-63.
- 3. Бельских, И.Е. Проблемы сохранения потребительской лояльности в российских банках в условиях экономического кризиса / И.Е. Бельских, А.И. Лушина // Финансовая аналитика: проблемы и решения. — 2016 — N1. — 16-26.
- 4. Самиев, П. Трансформация рынка РКО: как банки развивают транзакционное направление / П. Самиев // Банковское обозрение. — 2019 — N12. — С.16-17.
- 5. Зеленский, Ю.Б. К вопросу о сущности банковской услуги / Ю.Б. Зеленский // Банковские услуги. — Москва, 2004 — N7/8. — С.2-8.
- 6. Швецов, Р.В. Маркетинг в банковском бизнесе: перспективы, тренды и возможности / Р.В. Швецов // Банковское дело. — 2017 — N12. — С.74-77.
- 7. Покатаева, Е. Бизнес-стратегия "производство как продукт" / Е. Покатаева // Банковское обозрение. — 2019 — N10. — С.34-36.
- 8. Артенян, В. Тенденции развития отечественного банковского дела и банковского продукта / В. Артенян // Финансовая жизнь. — 2012 — N3. — 25-28.
- 9. Магомаева, Л.Р. Трансформация информационных сервисов в условиях цифровизации кредитно-финансовых организаций. Преимущества и риски / Л.Р. Магомаева // Банковское дело. — 2019 — № 3. — С.73-79.
- 10. Черникова, Л.И. К вопросу потребительской лояльности клиентов кредитных организаций в современных условиях / Л. И. Черникова, Н. В. Кожевникова, Т. С. Брагина // Финансовая аналитика: проблемы и решения. — 2016 — N24. — 42-50.
Отзывы читателей
0