Статьи, Журналы
От "умной" карты к "умному" городу
Статьи, Журналы
От "умной" карты к "умному" городу
Затонских, Н. От "умной" карты к "умному" городу / Н. Затонских // Банковское обозрение. — 2017 — N5. — 40-41.
Поделиться
Вконтакте 
Одноклассники 
Telegram Источник
Аннотация
Сейчас, когда конкуренция на банковском рынке чувствуется особенно остро, а банки уже научились считать стоимость привлечения новых клиентов и правильно управлять доходностью клиента в каждом отдельно взятом сегменте, основным инструментом конкурентной борьбы становится работа по удержанию текущих клиентов.
Рекомендовано к ознакомлению
- 1. Ференец, В. Программы лояльности: "Дорого яичко к Христову дню" / В. Ференец // Банковское обозрение. — 2017 — N5. — 34-39.
- 2. Баирампас, Т. Цена верности / Т. Баирампас // Ипотека и кредит. — 2013 — N3. — 26-29.
- 3. Андреева, А.В. Роль финансовых инноваций в развитии рынка банковских услуг / А.В. Андреева // Банковские услуги. — 2010 — N6. — 31-35.
- 4. Савочкина, Г. Как автоматизировать сервис персональных предложений с кэшбэком: опыт МКБ / Г. Савочкина // Расчеты и операционная работа в коммерческом банке. — 2019 — N5. — С.36-44.
- 5. Носкова, Е. Жизнь на сдачу / Е. Носкова // Банковская аналитика. — 2017 — N7. — 32-34.
- 6. Тютюнник, А. Маркетинговый консалтинг для банков / А. Тютюнник // Банковские технологии. — 1998 — N10. — С.32-34.
- 7. Величко, С.С. Банковские услуги: экономическое содержание и проблемы предоставления / С.С. Величко // Банковское дело. — 2012 — N3. — 45-49.
- 8. Щипанова, В. Как улучшить программу лояльности с помощью CJM: опыт Банка "Санкт-Петербург" / В. Щипанова, А. Копылов, Ю. Рябов // Расчеты и операционная работа в коммерческом банке. — Москва, 2020 — N 6. — С.4-13.
- 9. Дяченко, О. Лояльность нового времени / О. Дяченко // Национальный банковский журнал. — 2018 — N9. — С.56-59.
- 10. Семейный банкинг // Банковская аналитика. — 2014 — N5. — 26-27.
Отзывы читателей
0