Статьи, Журналы
Зарубежный опыт банков в области менеджмента и маркетинга
Статьи, Журналы
Зарубежный опыт банков в области менеджмента и маркетинга
Пономарева, М.А. Зарубежный опыт банков в области менеджмента и маркетинга / М.А. Пономарева // Финансы и кредит. — 2007 — N20. — 45-52. — Библиогр. в конце ст.
Поделиться
Вконтакте 
Одноклассники 
Telegram Выпуск
Финансы и кредит, 2007, N 20
Источник
Аннотация
Стремительный рост отечественной банковской системы, обострение конкуренции между финансовыми институтами влекут за собой необходимость признания и применения на практике позитивного опыта в области банковского менеджмента, который накоплен банками, функционирующими в экономически развитых странах. В условиях интеграции России в Мировую финансовую систему своевременность научного исследования передовых методов банковского менеджмента имеет стратегическое значение для страны в целом. В данном аспекте дальнейшее изучение опыта работы зарубежных банков представляет значительный интерес с точки зрения управления процессом создания, развития и поддержания отношений с крупными и средними клиентами, реализации концепции их компетентного обслуживания и повышения рентабельности деятельности банка в целом.
Ключевые слова
Рекомендовано к ознакомлению
- 1. Минина, Т.Н. Электронные банковские услуги / Т.Н. Минина // Банковские услуги. — 2002 — N7. — С.13-18.
- 2. Зверев, О.А. Система индивидуального банковского обслуживания как конкурентная стратегия / О.А. Зверев // Банковские услуги. — 2002 — N2. — С.27-29.
- 3. Саркисянц, А. Анализ клиентской базы в коммерческом банке / А. Саркисянц // Бухгалтерия и банки. — 2008 — N1. — 37-42.
- 4. Сазонов, С.П. Анализ применения технологии бенчмаркинга в повышении конкурентоспособности банковских услуг / С.П. Сазонов, Е.А. Белоножкина // Финансовая аналитика: проблемы и решения. — 2016 — N17. — 15-27.
- 5. Черкашенко, В. Метод MDP для управления клиентской базой банка / В. Черкашенко // Банковский ритейл. — 2016 — N2. — 63-72.
- 6. Жуков, Е.Ф. Менеджмент и маркетинг в банках / Е.Ф. Жуков. — Москва : Банки и биржи, 1997. — 191 с.
- 7. Изофенко, Р.Н. Дистанционные каналы взаимодействия с клиентами / Р.Н. Изофенко // Банковское дело. — 2009 — N8. — 73-77.
- 8. Хоминич, И.П. Конкурентные стратегии банков / И.П. Хоминич // Банковские услуги. — 1997 — N9. — С.19-25.
- 9. Хоминич, И.П. Конкурентные стратегии банков / И.П. Хоминич // Банковские услуги. — 1997 — N10. — С.13-18.
- 10. Епишева, И.А. Опыт развития internet-banking немецкими банками и возможности его применения в России / И.А. Епишева // Банковское дело. — 2001 — N8. — С.35-39.
Отзывы читателей
0