Создание института омбудсмена в Российской Федерации
Статьи, Журналы

Создание института омбудсмена в Российской Федерации

Статьи, Журналы

Создание института омбудсмена в Российской Федерации

Микульская, М.П. Создание института омбудсмена в Российской Федерации / М.П. Микульская // Банковский ритейл. — 2011 — N4. — 50-64.
Источник

Аннотация

Институт финансового омбудсмена широко используется в мировой практике как досудебная инстанция разрешения споров между финансовыми организациями (в нашем случае - кредитными организациями) и клиентами - физическими лицами. Актуальность проблемы в настоящий момент обусловливается, с одной стороны, расширением использования населением банковских продуктов, а с другой стороны - финансовым кризисом, усугубившим проблему выполнения уже заключенных договоров, в том числе долгосрочных (например, ипотечного кредитования).

Отзывы читателей

0