Общаться с людьми непринужденно, с удовольствием и пользой для себя, находить взаимопонимание с окружающими, получать поддержку и достигать своих целей без конфликтов - не заоблачные мечты, а реальность! Вам помогут техники осознанной и экологичной коммуникации, созданные настоящими профессионалами в области переговоров. Авторы этой книги - основоположник Российской школы НЛП Надежда Владиславовна и психолог-практик, переговорщик и конфликтолог Екатерина Сергеевна научат вас пользоваться проверенным опытом и временем техниками. Вы сможете не только преодолеть трудности в общении с любым собеседником в любой жизненной сфере, но и лучше понять свои собственные потребности. Эта книга объединила мощные инструменты из психологии, конфликтологии, коучинга и нейролингвистического программирования (НЛП) в четкую программу личной трансформации, следуя которой вы научитесь выстраивать доверительные отношения с собой и окружающими согласно вашим желаниям, чувствам и ценностям. Станьте настоящим мастером общения!