Lean Six Sigma - популярная во всем мире методика снижения потерь и дефектов. Система очень эффективна и может применяться в различных процессах, видах деятельности и при разных уровнях технологической культуры. Однако детальный анализ теории и практические исследования показали, что классическую технологию Шесть Сигм нужно адаптировать для успешного применения в российских условиях. Эта книга - первое российское методическое пособие по выполнению проектов Шесть Сигм, учитывающее особенности нашего производства и наших людей. Пошаговая инструкция с подробными рекомендациями по всем основным действиям, начиная с исследования потерь и выбора проектов и заканчивая мероприятиями по долгосрочному закреплению результатов каждого проекта.