Обновленное издание одного из самых успешных тренеров по продажам Сергея Азимова. Автор дополнил книгу конкретными речевыми техниками и заготовками, которые ранее были доступны только избранной аудитории. Предложенные техники могут пересекаться и встречаться в разных частях. Некоторые заготовки могут резать слух и казаться неэффективными. При этом одна и та же фраза, высказанная с разной интонацией, может иметь совершенно противоположный эффект. Поэтому подгоняйте техники под свою специфику, совершенствуйтесь и покоряйте новые вершины!