В настоящей книге в концентрированной, удобной для восприятия форме приводятся наиболее важные сведения о правилах ведения деловой (служебной) переписки. Читатели познакомятся с основами организации переписки в учреждении, с правилами написания и оформления деловых писем, а также некоторых наиболее распространенных внутренних служебных документов. Один из разделов книги посвящен визитным карточкам. Большое внимание в книге уделено вопросам грамотного составления персональных характеристик и резюме, служебных записок, документальному оформлению доверенностей, выписок и копий с документов. Заключительная часть книги содержит некоторые дополнительные рекомендации о том, как сделать работу с информацией наиболее удобной, повысить ее действенность. Книга содержит ценные практические рекомендации по работе с документами деловой переписки, а также значительное число образцов типовых документов. Все разделы книги снабжены наглядными примерами для использования в повседневной работе с перепиской.