Статьи, Журналы
Как разговаривать с клиентом через мобильный банк
Курникова, В. Как разговаривать с клиентом через мобильный банк / В. Курникова, А. Ядройцев // Банковское дело. — 2019 — N4. — С.74-76.
Выпуск
Банковское дело, 2019, N 4
Источник
Рекомендовано к ознакомлению
- 1. Бухтияров, А. Трансформация банкинга из офлайна в онлайн: вызовы и возможности / А. Бухтияров // Банковское дело. — 2017 — N10. — С.26-30.
- 2. Банки с эффективным и удобным онлайн-сервисом // Банковская аналитика. — 2018 — N20. — 61-62.
- 3. Кривушин, И.В. Большой Digital: зачем банкам искусственный интеллект? / И.В. Кривушин // Банковское дело. — 2017 — N9. — С.55-57.
- 4. Деменюк, Ю.В. Мобильный или интернет-банкинг: что предлагать клиентам? / Ю.В. Деменюк // Расчеты и операционная работа в коммерческом банке. — 2012 — N2. — 32-41.
- 5. Скобелев, А. ДБО как фабрика user experience / А. Скобелев // ПЛАС. Платежи. Системы. Карточки. — 2017 — N4. — 38-41.
- 6. Подунова, В. Сегодня и завтра мобильного банкинга / В. Подунова // Банки и деловой мир. — 2007 — N5. — 36-37.
- 7. Гаджиев, А.А. Автоматизированная система "клиент-банк" в действии / А.А. Гаджиев, Ж.Э. Велиева, Р.М. Джанбалаев // Банковское дело. — 2007 — N10. — 47-50.
- 8. Каменева, М. Настоящее и будущее цифрового офиса в интернет-банках / М. Каменева // Банковское обозрение. — 2019 — N10. — С.32-33.
- 9. Горячева, В. Банки не спешат сообщить о долге / В. Горячева // Банковская аналитика. — 2018 — N18. — С.23-24.
- 10. Еремина, А. Заемщики не ушли в онлайн / А. Еремина // Кредиты и инвестиции. — 2018 — N22. — С.14-15.
Отзывы читателей
0