Статьи, Журналы
ДБО как фабрика user experience
Скобелев, А. ДБО как фабрика user experience / А. Скобелев // ПЛАС. Платежи. Системы. Карточки. — 2017 — N4. — 38-41.
Источник
Рекомендовано к ознакомлению
- 1. Дистанционные банковские сервисы. Индикаторы финансового поведения россиян // Мир карточек. — 2015 — N7/8. — 26-27.
- 2. Долгушина, А.Я. Эволюция видов и моделей банковского обслуживания / А.Я. Долгушина // Финансы и кредит. — 2016 — N36. — 34-49.
- 3. Каменева, М. Настоящее и будущее цифрового офиса в интернет-банках / М. Каменева // Банковское обозрение. — 2019 — N10. — С.32-33.
- 4. Суровых, А. Клиент под микроскопом: опыт Райффайзенбанка / А. Суровых // Банковское дело. — 2017 — N8. — С.81-83.
- 5. Силаев, Д. Почему мобильные банки обгоняют веб-версии: три новых тренда функциональности / Д. Силаев, М. Новикова // Расчеты и операционная работа в коммерческом банке. — 2018 — N4. — С.55-62.
- 6. Markswebb: лучшие мобильные и интернет-банки в 2019 году // Банковские технологии. — 2019 — N10. — С.48-50.
- 7. Силаев, Д. ДБО: Что было? Что будет? / Д. Силаев // Банковское обозрение. — 2017 — N3. — 84-87.
- 8. Логвинов, М. Виртуальные банки / М. Логвинов // Компания. — 2012 — N41. — 60-63.
- 9. Скобелев, А. Полный бесконтакт / А. Скобелев // Банковское обозрение. — 2017 — N9. — С.94-97.
- 10. Курникова, В. Как разговаривать с клиентом через мобильный банк / В. Курникова, А. Ядройцев // Банковское дело. — 2019 — N4. — С.74-76.
Отзывы читателей
0