Статьи, Журналы
Интернет-банкинг как часть розничного бизнеса: Клиентам мало любоваться счетом на экране компьютера - они хотят проводить платежи
Болецкая, К. Интернет-банкинг как часть розничного бизнеса: Клиентам мало любоваться счетом на экране компьютера - они хотят проводить платежи / К. Болецкая // Банковское обозрение. — Москва, 2004 — N10. — С.62-66.
Рекомендовано к ознакомлению
- 1. Букин, М. Работа с клиентами в банке / М. Букин // Банковское обозрение. — Москва, 2004 — N10. — С.62-66.
- 2. Чирков, А. Банковская розница и системы самообслуживания / А. Чирков // Банковские технологии. — 2008 — N2. — 43-49.
- 3. Попов, А.Е. Дистанционное банковское обслуживание. Подсистема "Компьютерная телефония" / А.Е. Попов, Е.И. Яковлев, А.Е. Черноусов // Банковские технологии. — 2000 — N5. — С.76-79.
- 4. Орловский, Ю. Удаленные каналы обслуживания клиентов: стратегия Сбербанк России / Ю. Орловский // ПЛАС. Платежи. Системы. Карточки. — 2010 — N5. — 3-5.
- 5. Пухов, А.В. Классификация технологий дистанционного банковского обслуживания / А.В. Пухов // Банковский ритейл. — 2009 — N3. — 49-54.
- 6. Шулепина, М.В. Дистанционное банковское обслуживание: особенности развития / М.В. Шулепина // Банковские услуги. — 2016 — N7. — 17-23.
- 7. Волков, С. Интернет-банкинг: за год на процент / С. Волков, А. Картуесов // Банковское обозрение. — 2012 — N4. — 82-85.
- 8. Бикмаев, Ш.Р. Развитие системы интернет-банкинга как необходимое условие модернизации экономики России / Ш.Р. Бикмаев // Финансовая аналитика: проблемы и решения. — 2013 — N23. — 22-26.
- 9. Осадчук, С.В. Аутсорсинг сервисов дистанционного банковского обслуживания / С.В. Осадчук // Расчеты и операционная работа в коммерческом банке. — 2015 — N3. — 83-93.
- 10. Попов, А.Ю. Дистанционное банковское обслуживание / А.Ю. Попов, Е.И. Яковлев // Банковские технологии. — 2000 — N1. — С.41-47.
Отзывы читателей
0