Статьи, Журналы
Взаимодействие с клиентами: работа с инициирующими событиями
Статьи, Журналы
Взаимодействие с клиентами: работа с инициирующими событиями
Чичмели, И.В. Взаимодействие с клиентами: работа с инициирующими событиями / И.В. Чичмели // Банковское кредитование. — 2007 — N6. — 89-95.
Поделиться
Вконтакте 
Одноклассники 
Telegram Источник
Аннотация
Традиционно маркетинг, основанный на инициирующих событиях, ориентирован только на розничных клиентов и опирается на анализ транзакций по их банковским счетам. Специфика и уникальность инструмента, используемого Пробизнесбанком, заключается в том, что он полностью "заточен" под корпоративных клиентов - юридических лиц и индивидуальных предпринимателей. В отличие от физических лиц корпоративные клиенты более прозрачны и понятны для банка. Все операции, проводимые ими через банк, в той или иной степени характеризуют внутреннее состояние их бизнеса и тенденции его развития.
Рекомендовано к ознакомлению
- 1. Демкович, В.И. Организация работы с клиентами малого и среднего предпринимательства в коммерческом банке: практические аспекты / В.И. Демкович // Деньги и кредит. — 2009 — N6. — 8-13.
- 2. Бондаренко, В.А. Современные подходы в управлении корпоративными продажами в коммерческом банке / В.А. Бондаренко // Банковское дело. — 2016 — N8. — 62-67.
- 3. Сапрыкин, И.В. Маркетинговая стратегия планирования корпоративных клиентов коммерческого банка / И. В. Сапрыкин. — Москва : Гелла принт, 1999. — 143 с.. — ISBN 5-901008-06-5.
- 4. Шишков, А.А. Принципы приоритетных корпоративных операций коммерческих банков / А.А. Шишков // Банковское дело. — 1998 — N8. — С.15-20.
- 5. Гамильтон, Г. Отношения банков с корпоративными клиентами / Г. Гамильтон // Вестник АРБ. — 1998 — N2. — С.42-48.
- 6. Черемных, О.С. Процессно-стоимостной подход к управлению коммерческим банком / О.С. Черемных // Банковское дело. — 2003 — N7. — С.8-13.
- 7. Черемных, О.С. Процессно-стоимостной подход к управлению коммерческим банком / О.С. Черемных // Банковское дело. — 2003 — N8. — С.11-18.
- 8. Рассказова, А.Н. Модель планирования сотрудничества банка с корпоративными клиентами: лояльность, привлечение, прогноз / А.Н. Рассказова, С.В. Рассказов // Банковские услуги. — 2012 — N2. — 18-29.
- 9. Российская история кризиса // Компания. — Москва, 2004 — N41. — С.92-99.
- 10. Давыдик, В. Побочная ветвь корпоративной клиентуры / В. Давыдик // Банковское дело в Москве. — 2000 — N11. — С.23.
Отзывы читателей
0