Статьи, Журналы
Процессно-стоимостной подход к управлению коммерческим банком
Черемных, О.С. Процессно-стоимостной подход к управлению коммерческим банком / О.С. Черемных // Банковское дело. — 2003 — N8. — С.11-18.
Выпуск
Банковское дело, 2003, N 8
Источник
Рекомендовано к ознакомлению
- 1. Черемных, О.С. Процессно-стоимостной подход к управлению коммерческим банком / О.С. Черемных // Банковское дело. — 2003 — N7. — С.8-13.
- 2. Неретина, Е.А. Клиентоориентированный подход к управлению коммерческим банком / Е.А. Неретина, Е.В. Солдатова // Финансы и кредит. — 2012 — N7. — 2-14.
- 3. Радченко, Т.В. Стандарт качества организации работы по управлению бизнес-процессами в кредитных организациях: опыт внедрения / Т.В. Радченко, С.М. Ковалев, В.М. Ковалев // Деньги и кредит. — 2011 — N3. — 60-63.
- 4. Исаев, Р.А. Направления дальнейшего развития процессного управления в банках / Р.А. Исаев // Банковское дело. — 2019 — N11. — С.80-87.
- 5. Березнев, А. Изучаем методы ценообразования в коммерческих банках / А. Березнев // Бухгалтерия и банки. — 2004 — N8. — С.27-32.
- 6. Татаринова, Л.Ю. Цепочки ценностей потребителя - фундамент клиентоцентричной модели ведения бизнес-процессов в банке / Л.Ю. Татаринова // Финансы и кредит. — 2013 — N26. — 29-35.
- 7. Галанов, В.С. Кредитный процесс и факторы, влияющие на его организацию / В.С. Галанов // Деньги и кредит. — 2011 — N6. — 30-33.
- 8. Чичмели, И.В. Взаимодействие с клиентами: работа с инициирующими событиями / И.В. Чичмели // Банковское кредитование. — 2007 — N6. — 89-95.
- 9. Ивкин, И. Каналы продаж и обслуживания: офис банка, система самообслуживания, прямые продажи, кросс-продажи / И. Ивкин // Мир карточек. — 2013 — N7. — 36-41.
- 10. Коняев, А.А. Расчет себестоимости банковских продуктов методом учета затрат по видам деятельности банка / А.А. Коняев // Финансы и кредит. — 2010 — N21. — 12-16.
Отзывы читателей
0