Статьи, Журналы
Каналы продаж и обслуживания: офис банка, система самообслуживания, прямые продажи, кросс-продажи
Ивкин, И. Каналы продаж и обслуживания: офис банка, система самообслуживания, прямые продажи, кросс-продажи / И. Ивкин // Мир карточек. — 2013 — N7. — 36-41.
Выпуск
Мир карточек, 2013, N 7
Источник
Рекомендовано к ознакомлению
- 1. Пахомов, В.Ю. Технологии продажи розничных банковских продуктов / В.Ю. Пахомов // Банковский ритейл. — 2012 — N2. — 70-79.
- 2. Бейгман, А. Управляем качеством офлайн-обслуживания / А. Бейгман // Национальный банковский журнал. — 2018 — N9. — С.104-105.
- 3. Грызенкова, Ю.В. Кросс-продажи страховых продуктов для банковских заемщиков / Ю.В. Грызенкова, А.А. Цыганов, Д.А. Ямпольский // Финансы и кредит. — Москва, 2006 — N23. — 56-58.
- 4. Мурашова, М. Банкиры - креативному классу / М. Мурашова // Банковское обозрение. — 2012 — N8. — 42-45.
- 5. Моисеев, К.Я. Family office как очередная ступень развития частного банковского обслуживания состоятельных лиц / К.Я. Моисеев // Банковские услуги. — 2014 — N2. — 29-34.
- 6. Серый, А. Ресайклинг на устройствах самообслуживания: что следует учитывать при смене парка ATM? / А. Серый // Расчеты и операционная работа в коммерческом банке. — 2017 — N5. — С.4-12.
- 7. 3-й Международный Форум "Банковское самообслуживание, ритейл и НДО 2011": день первый // ПЛАС. Платежи. Системы. Карточки. — 2012 — N2. — 32-42.
- 8. Чекулаев, В. Опять без комиссий? / В. Чекулаев // Банковское обозрение. — 2018 — N1. — С.38-39.
- 9. Гусева, А.Л. Технологии продвижения розничных продуктов / А.Л. Гусева // Банковский ритейл. — 2007 — N2. — 89-97.
- 10. 3-й Международный Форум "Банковское самообслуживание, ритейл и НДО 2011": день второй // ПЛАС. Платежи. Системы. Карточки. — 2012 — N2. — 23-32.
Отзывы читателей
0