Для того чтобы успешно решать частные вопросы, с которыми мы сталкиваемся как клиенты банков, страховых компаний, иных финансовых организаций, нужно хорошо ориентироваться в правовом поле финансовой сферы. Именно в этих целях был подготовлен сборник, который состоит из пояснений, специально подобранных нормативных правовых актов и ответов на наиболее типичные вопросы, касающиеся порядка обращений граждан, кредитования, работы с просроченной задолженностью, а также правил обязательного страхования автогражданской ответственности.