Способность к грамотной коммуникации - ключ к успеху как на профессиональном поприще, так и в частной жизни. Эта книга научит вас тому, как правильно вести себя в каждой конкретной ситуации. Здесь вы найдете множество советов, касающихся деловой жизни: внешний вид, организация встреч, написание деловых писем, поведение на официальных мероприятиях и пр. Вы сможете наконец выстроить крепкие и плодотворные отношения с коллегами, да и просто стать по-настоящему приятным в общении человеком.