Банк России с 2015 года проводит работу по формированию в России экосистемы предоставления финансовых услуг, в которой отсутствуют барьеры для получения базовых финансовых услуг (услуг страхования, кредитования, услуг по размещению денежных средств, а также платежных услуг) людьми с инвалидностью, пожилыми людьми и представителями иных маломобильных групп населения. В 2018 году Банк России утвердил Стратегию повышения финансовой доступности в Российской Федерации на период 2018 - 2020 годов (далее - Стратегия), в которой одной из приоритетных целей было обозначено повышение уровня доступности и качества финансовых услуг для групп населения с ограниченным доступом к финансовым услугам (лиц с низким уровнем дохода, людей с инвалидностью, пожилых и других маломобильных групп населения). Подробное изучение особых потребностей вышеупомянутых групп населения и создание стимулов для разработки для них специальных финансовых продуктов и услуг было отмечено в Стратегии в качестве одной из мер по достижению данной цели.