Стандартизация качества банковской деятельности как инструмент перехода к интенсивной модели развития банковского сектора России : VIII Научно-практическая конференция "Банки. Процессы. Стандарты. Качество", г. Уфа, 22-23 марта 2012 г.: сборник научных трудов / Ассоциация российских банков, Центральный банк Российской Федерации, Ассоциация кредитных и финансовых организаций Республики Башкортостан, Финансовый университет при Правительстве РФ. — Москва : РИОР, 2012. — 180 с.: фот. цв.+ 1. — ISBN 978-5-369-01204-8 : 350.00 р.