Статьи, Журналы
Клиент под микроскопом: опыт Райффайзенбанка
Суровых, А. Клиент под микроскопом: опыт Райффайзенбанка / А. Суровых // Банковское дело. — 2017 — N8. — С.81-83.
Выпуск
Банковское дело, 2017, N 8
Источник
Рекомендовано к ознакомлению
- 1. Сиркин, А. Многоканальность с человеческим лицом / А. Сиркин // Банковские технологии. — 2018 — N2. — С.50-51.
- 2. Скобелев, А. ДБО как фабрика user experience / А. Скобелев // ПЛАС. Платежи. Системы. Карточки. — 2017 — N4. — 38-41.
- 3. Дистанционные банковские сервисы. Индикаторы финансового поведения россиян // Мир карточек. — 2015 — N7/8. — 26-27.
- 4. Яковлева, Е. За 30 минут мошенники украли 350 тысяч со всех моих карт / Е. Яковлева // Банковская аналитика. — 2018 — N15. — С.28-30.
- 5. Силаев, Д. Почему мобильные банки обгоняют веб-версии: три новых тренда функциональности / Д. Силаев, М. Новикова // Расчеты и операционная работа в коммерческом банке. — 2018 — N4. — С.55-62.
- 6. Логвинов, М. Виртуальные банки / М. Логвинов // Компания. — 2012 — N41. — 60-63.
- 7. Арзамасцев, А. Деньги уходят в онлайн / А. Арзамасцев // Национальный банковский журнал. — Москва, 2020 — N 7/8. — С.12-13.
- 8. Гаджиев, А.А. Автоматизированная система "клиент-банк" в действии / А.А. Гаджиев, Ж.Э. Велиева, Р.М. Джанбалаев // Банковское дело. — 2007 — N10. — 47-50.
- 9. Курникова, В. Как разговаривать с клиентом через мобильный банк / В. Курникова, А. Ядройцев // Банковское дело. — 2019 — N4. — С.74-76.
- 10. Покаместов, И.Е. Банки в социальных сетях: миф или реальность? / И.Е. Покаместов // Банковский ритейл. — 2012 — N4. — 85-89.
Отзывы читателей
0