Статьи, Журналы
Многоканальность с человеческим лицом
Сиркин, А. Многоканальность с человеческим лицом / А. Сиркин // Банковские технологии. — 2018 — N2. — С.50-51.
Источник
Рекомендовано к ознакомлению
- 1. Суровых, А. Клиент под микроскопом: опыт Райффайзенбанка / А. Суровых // Банковское дело. — 2017 — N8. — С.81-83.
- 2. Костылев, И. Тенденции, однако / И. Костылев // Банковское обозрение. — 2012 — N6. — 92-94.
- 3. Омниканальный фронт-офис // Банковские технологии. — 2018 — N2. — С.48-49.
- 4. Скобелев, А. ДБО как фабрика user experience / А. Скобелев // ПЛАС. Платежи. Системы. Карточки. — 2017 — N4. — 38-41.
- 5. Логвинов, М. Виртуальные банки / М. Логвинов // Компания. — 2012 — N41. — 60-63.
- 6. Адеев, Н. Нулевая зона ДБО: атавизм веб-инфраструктуры или элементы интернет-банка для неклиентов? / Н. Адеев // Расчеты и операционная работа в коммерческом банке. — 2018 — N1. — С.4-9.
- 7. Курникова, В. Как разговаривать с клиентом через мобильный банк / В. Курникова, А. Ядройцев // Банковское дело. — 2019 — N4. — С.74-76.
- 8. Создание интерфейсов и опыт пользователя в финансовой сфере // Банковская аналитика. — 2018 — N17. — С.55-56.
- 9. Кривушин, И.В. Большой Digital: зачем банкам искусственный интеллект? / И.В. Кривушин // Банковское дело. — 2017 — N9. — С.55-57.
- 10. Дубровская, А. Интернетно-мобильные войны / А. Дубровская // Кредиты и инвестиции. — 2014 — N20. — 32-33.
Отзывы читателей
0