Статьи, Журналы
Чего на самом деле хотят клиенты?
Ракмэн, М. Чего на самом деле хотят клиенты? / М. Ракмэн // Банковское дело. — 2018 — N8. — С.48-56. — Библиогр. в конце ст.
Выпуск
Банковское дело, 2018, N 8
Источник
Рекомендовано к ознакомлению
- 1. Лояльность россиян к банкам падает четвертый год подряд // Банковские технологии. — Москва, 2020 — N 4. — С.40-41.
- 2. Имаева, Г. Кредит доверия / Г. Имаева // Банковское обозрение. — 2018 — N6. — С.41.
- 3. Клиенты российских учреждений показывают высокий уровень лояльности к своим банкам // Банковские технологии. — 2019 — N7. — С.38-39.
- 4. Банки и клиенты по-разному смотрят на бонусы / SAS Россия // Национальный банковский журнал. — Москва, 2019 — N 4. — С.44-45.
- 5. Уровень лояльности россиян к банкам снижается пятый год подряд // Банкноты стран мира. — Москва, 2020 — N 11. — С.26-27.
- 6. Коновалова, Е. Дополнительный доход банка, или зарабатывающая лояльность / Е. Коновалова // Банковское дело. — 2018 — N11. — С.73-76.
- 7. Особенности банковской конкуренции // Национальный банковский журнал. — 2017 — N3. — 34-45.
- 8. Никитина, Т.В. Операции банков с корпоративными клиентами / Т. В. Никитина, М. А. Никитин, К. Ренкер // Известия Санкт-Петербургского государственного экономического университета. — 2017 — N6. — С.25-35.
- 9. Грибанов, Ю. От reward до loyalty один шаг / Ю. Грибанов // Банковское обозрение. — 2017 — N10. — С.114-115.
- 10. Квасова, О. Любимчики публики / О. Квасова // Национальный банковский журнал. — Москва, 2020 — N 10. — С.76-81.
Отзывы читателей
0