Статьи, Журналы
О доверии в кредитных отношениях
Лаврушин, О.И. О доверии в кредитных отношениях / О.И. Лаврушин // Деньги и кредит. — 2015 — N9. — 46-51.
Поделиться
Вконтакте 
Одноклассники 
Telegram Выпуск
Деньги и кредит, 2015, N 9
Источник
Аннотация
В настоящей статье рассматривается дискуссионная и в то же время малоизученная проблема доверия в кредитных отношениях. Дан обзор позиций различных авторов, как зарубежных, так и отечественных (начиная с ХIX в.), рассматривающих доверие с экономической и социальной точек зрения. По мнению автора статьи, доверие имеет не только психологический, нравственный, моральный аспекты, но и содержит важный экономический смысл. Доверие, характеризуя кредит, однако, не является его специфическим свойством и поэтому не выражает его сущность. Автор различает понятия доверие и лояльность. Свою задачу автор видит в обобщении сложившихся представлений о доверии в кредитных отношениях, определении круга показателей, позволяющих выявить степень лояльности клиента и уровень доверия, оказываемого банками экономическим субъектам; в развитии доверия между банками и клиентами отдает предпочтение стратегии клиентоориентированности.
Ключевые слова
Рекомендовано к ознакомлению
- 1. Турбанов, А. Сегодняшнюю прибыль формирует клиент, пришедший в банк вчера / А. Турбанов // Банки и деловой мир. — 2007 — N7. — 36-38.
- 2. Довыденко, И. Новый друг лучше старых двух / И. Довыденко // Банковское обозрение. — 2016 — N12. — 24-26.
- 3. Аймалетдинов, Т. Банки - фундамент доверия / Т. Аймалетдинов // Банковское обозрение. — 2016 — N12. — 20-22.
- 4. Мельникова, Н.А. Актуальные вопросы обеспечения возврата банковского кредита / Н.А. Мельникова // Известия Санкт-Петербургского университета экономики и финансов. — 2012 — N1. — 119-121.
- 5. Довженок, А.В. Региональный банк: особенности и преимущества деятельности в условиях локального рынка / А.В. Довженок // Банковское дело. — 2017 — N9. — С.34-37.
- 6. Парфенов, C. Бонусные программы для привлечения клиента / C. Парфенов // ПЛАС. Платежи. Системы. Карточки. — Москва, 2021 — N 3. — С.34-37.
- 7. Смулов, А. Тяжкое бремя кредитора / А. Смулов // Банковское обозрение. — 2002 — N12. — С.20-23.
- 8. Аймалетдинов, Т. Доверие к финансовым институтам повысилось? А как измеряли? / Т. Аймалетдинов // Банки и деловой мир. — 2016 — N11. — 56-58.
- 9. Скогорева, А. Кто возьмет "плохой долг"? / А. Скогорева // Банковское обозрение. — Москва, 2006 — N8. — 40-45.
- 10. Евтюхина, Е. Определяем признаки неустойчивости банка / Е. Евтюхина // Банковское обозрение. — 2008 — N11а. — 56-60.
Отзывы читателей
0