Статьи, Журналы
О доверии в кредитных отношениях
Лаврушин, О.И. О доверии в кредитных отношениях / О.И. Лаврушин // Деньги и кредит. — 2015 — N9. — 46-51.
Поделиться
Вконтакте 
Одноклассники 
Telegram
Источник
Аннотация
В настоящей статье рассматривается дискуссионная и в то же время малоизученная проблема доверия в кредитных отношениях. Дан обзор позиций различных авторов, как зарубежных, так и отечественных (начиная с ХIX в.), рассматривающих доверие с экономической и социальной точек зрения. По мнению автора статьи, доверие имеет не только психологический, нравственный, моральный аспекты, но и содержит важный экономический смысл. Доверие, характеризуя кредит, однако, не является его специфическим свойством и поэтому не выражает его сущность. Автор различает понятия доверие и лояльность. Свою задачу автор видит в обобщении сложившихся представлений о доверии в кредитных отношениях, определении круга показателей, позволяющих выявить степень лояльности клиента и уровень доверия, оказываемого банками экономическим субъектам; в развитии доверия между банками и клиентами отдает предпочтение стратегии клиентоориентированности.
Ключевые слова
Отзывы читателей
0