Статьи, Журналы
Новый друг лучше старых двух
Статьи, Журналы
Новый друг лучше старых двух
Довыденко, И. Новый друг лучше старых двух / И. Довыденко // Банковское обозрение. — 2016 — N12. — 24-26.
Поделиться
Вконтакте 
Одноклассники 
Telegram Источник
Аннотация
Можно смело утверждать, что настоящая конкуренция в банковской рознице только началась. Объемы розничного кредитования сокращались в 2015 году и практически не росли в 2016-м, поэтому не стоит ожидать возврата двузначных темпов роста, как это было в 2010-2012 годах.
Рекомендовано к ознакомлению
- 1. Парфенов, C. Бонусные программы для привлечения клиента / C. Парфенов // ПЛАС. Платежи. Системы. Карточки. — Москва, 2021 — N 3. — С.34-37.
- 2. Дробышев, М.А. Бонусные и коалиционные программы вознаграждения покупателей / М.А. Дробышев // Банковский ритейл. — 2008 — N1. — 114-121.
- 3. Аймалетдинов, Т. Банки - фундамент доверия / Т. Аймалетдинов // Банковское обозрение. — 2016 — N12. — 20-22.
- 4. Олливье, В. О доверии, репутации банков и взаимоотношениях с клиентами / В. Олливье // Банковское дело. — 2009 — N9. — 10-12.
- 5. Коновалова, Е. Индпошив банковской лояльности / Е. Коновалова // Банковское обозрение. — 2018 — N6. — С.36-39.
- 6. Клиенты российских кредитных учреждений показывают высокий уровень лояльности к своим банкам // Банковские технологии. — 2018 — N2. — С.28-29.
- 7. Игнатов, А. Настоящий CRM в банке / А. Игнатов // ПЛАС. Платежи. Системы. Карточки. — 2012 — N10. — 64-68, 71.
- 8. Лаврушин, О.И. О доверии в кредитных отношениях / О.И. Лаврушин // Деньги и кредит. — 2015 — N9. — 46-51.
- 9. Гринюк, Е.М. Управление лояльностью клиентов как инструмент повышения доходности банка / Е.М. Гринюк // Банковское кредитование. — 2012 — N3. — 75-81.
- 10. Ибрагимова, Д.Х. Рынок банковских вкладов: что изменилось за полтора года? / Д.Х. Ибрагимова, О.Е. Кузина // Банковский ритейл. — 2010 — N3. — 30-38.
Отзывы читателей
0