Статьи, Журналы
Актуальный взгляд на развитие и современное состояние рынка CRM
Статьи, Журналы
Актуальный взгляд на развитие и современное состояние рынка CRM
Гобарева, Я.Л. Актуальный взгляд на развитие и современное состояние рынка CRM / Я.Л. Гобарева, А.Г. Глушкова // Банковские услуги. — 2017 — N1. — 27-37. — Библиогр. в конце ст.
Поделиться
Вконтакте 
Одноклассники 
Telegram Выпуск
Банковские услуги, 2017, N 1
Источник
Рекомендовано к ознакомлению
- 1. Гобарева, Я.Л. Разработка lead distribution system и ее применение в кредитных организациях / Я. Л. Гобарева, В. М. Краснов, М. Б. Медведева // Валютное регулирование & валютный контроль. — 2014 — N9. — 57-61.
- 2. Аналитика рынка МФО // Банковские технологии. — 2013 — N7. — 46-48.
- 3. Черкашенко, В. Метод MDP для управления клиентской базой банка / В. Черкашенко // Банковский ритейл. — 2016 — N2. — 63-72.
- 4. Народицкий, И. Детский банкинг - с прицелом на завтра / И. Народицкий // Банки и деловой мир. — 2016 — N3. — 50-53.
- 5. Левин, С.А. Формирование конкурентной способности регионального коммерческого банка: анализ стратегий / С.А. Левин // Банковские услуги. — 2009 — N2. — 9-18.
- 6. Куршакова, Н.Б. Региональный банк и конкурентоспособность / Н.Б. Куршакова // Деньги и кредит. — 2002 — N11. — С.37-40.
- 7. Иванова, С.С. Управление взаимоотношениями с клиентами в крупном розничном бизнесе / С.С. Иванова // Деньги и кредит. — 2016 — N4. — 39-46.
- 8. Гобарева, Я.Л. Эффективное управление рисками в банковском бизнесе: Big Data / Я.Л. Гобарева, О.Ю. Городецкая, М.С. Николаенкова // Валютное регулирование & валютный контроль. — 2016 — N2. — 38-43.
- 9. Мишина, В.Ю. Основные направления развития валютного рынка России / В.Ю. Мишина, Д.О. Абрамов // Деньги и кредит. — 2015 — N4. — 19-27.
- 10. Пономарева, М.А. Зарубежный опыт банков в области менеджмента и маркетинга / М.А. Пономарева // Финансы и кредит. — 2007 — N20. — 45-52.
Отзывы читателей
0