Статьи, Журналы
О доверии, репутации банков и взаимоотношениях с клиентами
Статьи, Журналы
О доверии, репутации банков и взаимоотношениях с клиентами
Олливье, В. О доверии, репутации банков и взаимоотношениях с клиентами / В. Олливье // Банковское дело. — 2009 — N9. — 10-12.
Поделиться
Вконтакте 
Одноклассники 
Telegram Выпуск
Банковское дело, 2009, N 9
Источник
Аннотация
Банковский бизнес основан, прежде всего, на доверии. Доверие и практический опыт - вот фундамент, без которого невозможно нормальное функционирование финансового сектора. Именно недостаток доверия сегодня одна из главных проблем российской банковской системы.
Ключевые слова
Рекомендовано к ознакомлению
- 1. Довыденко, И. Новый друг лучше старых двух / И. Довыденко // Банковское обозрение. — 2016 — N12. — 24-26.
- 2. Игнатов, А. Настоящий CRM в банке / А. Игнатов // ПЛАС. Платежи. Системы. Карточки. — 2012 — N10. — 64-68, 71.
- 3. Парфенов, C. Бонусные программы для привлечения клиента / C. Парфенов // ПЛАС. Платежи. Системы. Карточки. — Москва, 2021 — N 3. — С.34-37.
- 4. Главный итог - существенный рост доверия банку // Банковское дело. — Москва, 2006 — N4. — 54-55.
- 5. Загрядский, А. Доверие общества - ключ к успеху / А. Загрядский // Банковское дело в Москве. — 1998 — N7. — С.58-59.
- 6. Национальное агентство финансовых исследований (НАФИ) представляет результаты шестой волны мониторингового проекта "Доверие финансовым институтам, привлекательность финансовых инструментов: индексы и рейтинги" // Банковские услуги. — 2010 — N7. — 33-34.
- 7. Головин, А. Неведомыми путями / А. Головин // Банковское обозрение. — 2012 — N2. — 43-49.
- 8. Лаврушин, О.И. О доверии в кредитных отношениях / О.И. Лаврушин // Деньги и кредит. — 2015 — N9. — 46-51.
- 9. Кантырев, К.А. Налогообложение как фактор привлечения клиентов для ипотечного кредитования / К.А. Кантырев // Банковское дело. — Москва, 2006 — N10. — 42-45.
- 10. Ибрагимова, Д.Х. Рынок банковских вкладов: что изменилось за полтора года? / Д.Х. Ибрагимова, О.Е. Кузина // Банковский ритейл. — 2010 — N3. — 30-38.
Отзывы читателей
0