Статьи, Журналы
Настоящий CRM в банке
Статьи, Журналы
Настоящий CRM в банке
Игнатов, А. Настоящий CRM в банке : [тенденции построения клиентоориентированной стратегии кредитно-финансовых учреждений] / А. Игнатов // ПЛАС. Платежи. Системы. Карточки. — 2012 — N10. — 64-68, 71.
Поделиться
Вконтакте 
Одноклассники 
Telegram Источник
Рекомендовано к ознакомлению
- 1. Чумак, Н.В. Позитивный потребительский опыт - самый ценных актив в private banking / Н.В. Чумак // Банковский ритейл. — 2012 — N4. — 90-102.
- 2. Олливье, В. О доверии, репутации банков и взаимоотношениях с клиентами / В. Олливье // Банковское дело. — 2009 — N9. — 10-12.
- 3. Тютюнник, А. Правильная стратегия банка / А. Тютюнник // Банковское обозрение. — 2011 — N10. — 60-63.
- 4. Довыденко, И. Новый друг лучше старых двух / И. Довыденко // Банковское обозрение. — 2016 — N12. — 24-26.
- 5. Александров, А.В. Доверие как экономический актив бизнеса Private banking / А.В. Александров // Банковское дело. — 2015 — N5. — 76-80.
- 6. Гринюк, Е.М. Управление лояльностью клиентов как инструмент повышения доходности банка / Е.М. Гринюк // Банковское кредитование. — 2012 — N3. — 75-81.
- 7. Парфенов, C. Бонусные программы для привлечения клиента / C. Парфенов // ПЛАС. Платежи. Системы. Карточки. — Москва, 2021 — N 3. — С.34-37.
- 8. Ибрагимова, Д.Х. Рынок банковских вкладов: что изменилось за полтора года? / Д.Х. Ибрагимова, О.Е. Кузина // Банковский ритейл. — 2010 — N3. — 30-38.
- 9. Взаимоотношения "банки - общество": точки преодоления банкофобии // Финансовая аналитика: проблемы и решения. — 2013 — N25. — 54-63.
- 10. Андреева, А.В. Клиентоцентричный маркетинг на рынке банковских услуг / А.В. Андреева // Банковские услуги. — 2010 — N9. — 16-20.
Отзывы читателей
0