Статьи, Журналы
Как сделать дистанционные каналы максимально дружелюбными для клиента
Статьи, Журналы
Как сделать дистанционные каналы максимально дружелюбными для клиента
Сорокин, И.Е. Как сделать дистанционные каналы максимально дружелюбными для клиента / И.Е. Сорокин // Банковское дело. — 2017 — N9. — С.77-79.
Поделиться
Вконтакте 
Одноклассники 
Telegram Выпуск
Банковское дело, 2017, N 9
Источник
Рекомендовано к ознакомлению
- 1. Сугак, Е. Сайт банка как единая точка доступа ко всем продуктам / Е. Сугак // Расчеты и операционная работа в коммерческом банке. — 2018 — N5. — 46-53.
- 2. Деньги в удаленном доступе: банки мира повсеместно переходят на бесконтактное общение с клиентом // Национальный банковский журнал. — 2019 — N1/2. — С.42-44.
- 3. Жабинская, Е.В. Клиентский сервис в финансовом секторе: динамика предпочтений / Е.В. Жабинская // Банковское дело. — 2018 — N9. — С.19-21.
- 4. Белокопытов, А. В банке не все делается за деньги / А. Белокопытов // Банковское обозрение. — 2019 — N5. — С.46-47.
- 5. Тятенкова, Е.А. Бережем любовь клиентов на расстоянии / Е.А. Тятенкова // Банковское дело. — 2017 — N9. — С.70-73.
- 6. Чубаха, И. Человеческий фактор цифровой ипотеки / И. Чубаха // Банковское обозрение. — 2018 — N7. — С.38-39.
- 7. Гордейко, С. В чем банку стоит быть осторожным при внедрении цифровой ипотеки? / С. Гордейко // Банковское кредитование. — 2018 — N3. — С.76-83.
- 8. Серый, А. Как удовлетворить клиента / А. Серый // Бухгалтерия и банки. — 2014 — N1. — 28-34.
- 9. Горшков, А. Биометрия в ДБО / А. Горшков // ПЛАС. Платежи. Системы. Карточки. — 2017 — N2. — 46-48.
- 10. Адеев, Н. Децентрализация ДБО - следующий шаг в архитектуре дистанционного канала? / Н. Адеев // Расчеты и операционная работа в коммерческом банке. — 2018 — N5. — 27-31.
Отзывы читателей
0