Статьи, Журналы
Банковское отделение 3.0
Статьи, Журналы
Банковское отделение 3.0
Банковское отделение 3.0 / Д. Хопперманн [и др.] // Банковские технологии. — 2015 — N1. — 36-42.
Поделиться
Вконтакте 
Одноклассники 
Telegram Источник
Аннотация
Ведущее аналитическое агентство Forrester Research провело исследование о перспективах и особенностях развития банковских отделений. Исследование показало, что несмотря на меняющуюся роль банковских отделений, они продолжают занимать серьезное место в привлечении, обслуживании и удержании клиентов.
Рекомендовано к ознакомлению
- 1. Банковское отделение 3.0 / Д. Хопперманн [и др.] // Банковские технологии. — 2018 — N1. — С.31-37.
- 2. Брагинский, О. Отделение как продукт эволюции банкинга / О. Брагинский // ПЛАС. Платежи. Системы. Карточки. — 2015 — N10. — 22-25.
- 3. Леонтьев, С. Банк индивидуального пользования / С. Леонтьев // Коммерсант-Деньги. — 2012 — N47. — 44-45.
- 4. Чумак, Н.В. Позитивный потребительский опыт - самый ценных актив в private banking / Н.В. Чумак // Банковский ритейл. — 2012 — N4. — 90-102.
- 5. Базалей, Н.Ю. Как завоевать сердце клиента / Н.Ю. Базалей // Банковское дело. — 2018 — N9. — С.60-64.
- 6. Дяченко, О. Современный банковский офис - удобно, стильно, эргономично / О. Дяченко // Национальный банковский журнал. — 2012 — N11. — 80-82.
- 7. Прокофьев, М.Н. Перспективы развития новых технологий банковского обслуживания / М. Н. Прокофьев, А. А. Кочетова, В. С. Рыбакова // Банковское дело. — Москва, 2022 — N 9. — С.58-61.
- 8. Гусев, А.И. Lifestyle management и консьерж-сервис / А.И. Гусев // Банковский ритейл. — 2012 — N1. — 59-69.
- 9. Черников, В. Повышение эффективности каналов предоставления банковских услуг / В. Черников // Банковские технологии. — 2012 — N10. — 33-35.
- 10. Чумак, Н. Инновации в банковских отделениях, способные изменить платежную индустрию / Н. Чумак // ПЛАС. Платежи. Системы. Карточки. — 2012 — N3. — 26-32.
Отзывы читателей
0