Статьи, Журналы
Как завоевать сердце клиента
Статьи, Журналы
Как завоевать сердце клиента
Базалей, Н.Ю. Как завоевать сердце клиента / Н.Ю. Базалей // Банковское дело. — 2018 — N9. — С.60-64.
Поделиться
Вконтакте 
Одноклассники 
Telegram Выпуск
Банковское дело, 2018, N 9
Источник
Рекомендовано к ознакомлению
- 1. Коновалова, Е. Индпошив банковской лояльности / Е. Коновалова // Банковское обозрение. — 2018 — N6. — С.36-39.
- 2. Гусев, А.И. Lifestyle management и консьерж-сервис / А.И. Гусев // Банковский ритейл. — 2012 — N1. — 59-69.
- 3. Крылова, А. Обновить нельзя откладывать, или Настоящее и будущее программ лояльности / А. Крылова // Банковское обозрение. — 2019 — N6. — С.20-21.
- 4. Поваров, А. NCR представила в Барселоне emerging technologies для банкинга и ритейла / А. Поваров // ПЛАС. Платежи. Системы. Карточки. — 2017 — N9. — С.38-41.
- 5. Ситникова, Е.В. Организационные преобразования в процессе предоставления банковских услуг / Е.В. Ситникова // Финансы и кредит. — 2012 — N20. — 44-49.
- 6. Жеребцов, Н. Кастомизация и персонализация в банковских приложениях / Н. Жеребцов // Расчеты и операционная работа в коммерческом банке. — Москва, 2020 — N 4. — С.51-58.
- 7. Дяченко, О. Лояльность нового времени / О. Дяченко // Национальный банковский журнал. — 2018 — N9. — С.56-59.
- 8. Банковское отделение 3.0 / Д. Хопперманн [и др.] // Банковские технологии. — 2015 — N1. — 36-42.
- 9. Затонских, Н. От "умной" карты к "умному" городу / Н. Затонских // Банковское обозрение. — 2017 — N5. — 40-41.
- 10. Дяченко, О. Программы лояльности: банки используют элементы геймификации / О. Дяченко // Национальный банковский журнал. — 2019 — N11. — С.50-51.
Отзывы читателей
0