Статьи, Журналы
Управление репутацией как ресурс для привлечение клиентов
Статьи, Журналы
Управление репутацией как ресурс для привлечение клиентов
Мосина, Л.М. Управление репутацией как ресурс для привлечение клиентов : Выступления на секции Всероссийского банковского форума / Л.М. Мосина // Вестник АРБ. — 2001 — N5. — С.44-46.
Поделиться
Вконтакте 
Одноклассники 
Telegram Выпуск
Вестник АРБ, 2001, N 5
Источник
Рекомендовано к ознакомлению
- 1. Банковский PR и взаимодействие со средствами массовой информации // Вестник АРБ. — 2001 — N5. — С.40-47.
- 2. Суворов, А.В. Имидж и миссия банка / А.В. Суворов // Финансы и кредит. — 1998 — N12. — С.5-7.
- 3. Попов, Н.Я. Репутационная составляющая капитала банка / Н.Я. Попов // Вестник АРБ. — 2001 — N5. — С.40-44.
- 4. Важенина, И.С. Деловая репутация банка: особенности формирования и управления / И.С. Важенина // Финансы и кредит. — Москва, 2006 — N27. — 2-8.
- 5. Имидж банка - кто и как его "рисует"? // Банковское дело в Москве. — Москва, 2005 — N12. — 24-46.
- 6. Материалы практической конференции "Психологические аспекты работы банка с клиентами" // Вестник АРБ. — 1997 — N36. — С.31-59.
- 7. Росс, М. Большие идеи для малого бизнеса / М. Росс, Т.Росс. — Москва : Фаир, 1997. — 303 с.. — (Настольная книга бизнесмена).
- 8. Себя как в зеркале я вижу // Банки и деловой мир. — 2008 — N1. — 25-57.
- 9. Евпланов, А. Позитивный имидж банка в условиях кризиса / А. Евпланов // Банковское дело в Москве. — 1998 — N12. — С.58-59.
- 10. Олливье, В. О доверии, репутации банков и взаимоотношениях с клиентами / В. Олливье // Банковское дело. — 2009 — N9. — 10-12.
Отзывы читателей
0